一、綜 述
(一)公司概況
揚子江藥業集團有限公司位于江蘇省泰州市高港區,是揚子江藥業集團的母公司。公司創建于1971年,歷經41年艱苦創業,逐步發展成為集科工貿于一體、產學研相結合、跨地區的國家大型醫藥企業。公司總資產110億元,廠區總占地面積200多萬平方米,現有員工9000余人;旗下20多家成員公司分布泰州、北京、上海、南京、廣州、成都等地;主要產品中西藥并舉、覆蓋10多個領域、20多種劑型、200多個品規;營銷網絡輻射全國各省、市、自治區。
2012年,公司奪得全國醫藥行業QC小組成果發表一等獎“八連冠”,相繼榮獲“全國實施卓越績效模式先進企業”,“化學制藥工業行業工業企業綜合實力百強第一名”,“江蘇省企業技術創新獎”,“江蘇省創先爭優先進基層黨組織”,“泰州市市長質量獎”等數十項榮譽;并躋身全國醫藥工業企業百強榜前三甲、中國企業500強和江蘇省納稅百強榜,行業地位得到進一步提升。
(二)企業社會責任管理
企業社會責任就是企業在創造利潤、對股東利益負責的同時,還必須承擔對其他與企業利益息息相關的主體的責任,以實現企業與經濟社會持續發展的協調統一。這些利益相關者包括企業的客戶、合作伙伴、員工、社會和環境等,具體體現在遵守商業道德、保護員工的權益、合理利用資源和積極投身社會發展等。
作為國內醫藥行業的領軍企業,公司始終堅持以科學發展觀為指導,以創建資源節約型、環境友好型的現代化企業為目標,積極追求企業與人、企業與自然、企業與社會的和諧,積極履行對國家和社會、自然環境和資源,以及股東、職工、消費者、供應商、社區等利益相關方所應承擔的責任,努力用企業發展的成果回報員工、回報客戶、回報社會。
(三)公司對利益相關方的責任定位
股東:為股東謀求價值最大化,以公司可持續發展回報股東。
客戶:為客戶提供優質服務,誠心追求與客戶共成長。
合作伙伴:為商務伙伴建立誠信交易平臺,謀求共贏發展。
員工:為員工成長與全面發展創造良好條件。
地方建設:為社區的有序、和諧建設而承擔維護責任。
環境保護:為環境友好型發展承擔相應責任。
二、社會責任履行情況
(一)保護股東合法權益,促進公司健康發展。
揚子江藥業集團有限公司一直高度重視公司治理結構的建立和完善,積極優化與相關利益方的關系,努力以出色的業績來體現對股東的責任。公司每年召開董事會,重大決議通過董事會上報股東會,由股東會批準后生效。嚴格遵循《公司法》按照股東平等的原則保護股東的利益,股東會根據《公司法》及董事會章程的規定行使職權。揚子江藥業集團有限公司成立于2001年3月,在泰州市政府的指導下,經泰州市財政局指定的審計事務所出具的審計和評估報告和律師事務所出具的法律文件,批復同意江蘇揚子江藥業集團有限公司改制文件。按照批復的改制文件,經工商部門的法律程序,按《公司法》的要求,在泰州市工商局辦理了工商營業執照。公司股東由5名成員組成,其中,全體持股職工組成了職工持股會,以工會的名義成為股東。董事會成員7人,監事會3人,目前的董事會和監事會均為第三屆。
按《公司法》的要求,公司制定了公司章程,并且在工商部門備案。2006年實施新《公司法》后,公司又按新《公司法》對公司章程進行了規范。根據藥品管理法的要求,企業藥品生產許可證在省藥品食品監督管理局進行變更后,均及時到工商行政管理部門辦相關的變更手續。
公司章程對公司的經營宗旨和范圍、公司注冊資本和股東出資、股東的權利和義務、股東會權利和義務、董事會和總經理權利和義務、監事會權利和義務、財務、會計和審計、勞動管理、工資福利和社會保險等均制定了規定和要求。
根據國家《公司法》和公司章程的規定,公司股東依法享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利。股東會是公司的最高權力機構,決定公司的經營方針和投資計劃,審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案,對公司增加或者減少注冊資本作出決議,對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議,修改公司章程等。
(二)保護員工權益,促進公司和諧發展。
公司以“關注員工成長”為主題,秉承“以人為本”、“精簡高效”的原則,始終把人力資源的開發和優化配置作為公司發展的重要保證和前提,扎實推進“人才強企”發展戰略。
1、公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等有關法律法規的規定,完善工作制度和作息時間,與所有員工簽訂勞動合同,辦理醫療、養老、失業、工傷、生育等社會保險和住房公積金,每月定期發放薪酬,強化勞動安全保護意識以及采取勞動安全保護措施,為員工提供健康、安全的生產和生活環境,切實維護員的切身利益。2009年至今公司勞動爭議案件為零。
2、公司建立健全人力資源管理體系,包括招聘、人員培訓、薪資管理、績效考核等人力資源管理制度,為員工的招聘、培訓、激勵和約束提供制度保障。公司根據內部培養與外部招聘相結合的原則,將具體措施落實到選、用、育、留等各個環節,重點培養、引進市場拓展人才、復合型高級管理人才,加大力度建立健全公司人才良性競爭機制、公正合理的人才使用和激勵機制,提高人力資源的使用效率,確保公司發展所需的各類人才能各盡其用、各顯其能。
2012年,公司加大了員工培訓力度,繼續與南京中醫藥大學、中國藥科大聯合辦學,有109名骨干及管理人員參加在職學歷提升教育。舉辦各種形式的培訓班,使員工盡快了解公司文化、熟悉公司業務流程、熟悉公司信息管理系統;持續進行后備干部培訓,培養一批熟悉市場營銷、管理創新、銷售創新、素質良好的主管級隊伍和業務骨干,以滿足公司業務快速增長的需要。致力于培養一批忠誠于揚子江事業的員工隊伍,讓每一位員工與公司共同成長。
3、為提高員工業務素質及業務技能,培養良好的職業道德和敬業精神,公司建立健全了培訓管理制度,于每年年初制定系統的年度培訓計劃,在培訓課程的選擇上,公司注重全方位、多層次、多學科,以企業的發展、員工的需求為導向,針對不同層次的員工采用不同方式、不同類別的培訓。在公司內部,建立內部培訓師隊伍,為員工提供多層次、多方面培訓的機會。
4、公司充分發揮工會、職代會的作用,對關系職工切身利益的事項,組織召開職代會聽取各方面的意見,關心和重視職工的合理需求。公司以真誠、公正的態度對待每一位員工,關心職工工作、生活和身體健康。各基層黨支部、工會堅持組織開展豐富多彩的文體活動,2012年先后舉辦了第九屆曲藝大賽、第十三屆大合唱比賽、第17屆軍事隊列會操、第二屆藝術節等,極大地豐富了職工的業余生活,陶冶職工的精神情操。每年年中、年終組織召開總結大會,對半年和全年工作進行總結,部署年度工作,表彰先進。年底舉辦職工聯誼晚宴,全體員工歡聚一堂,其樂融融。
(三)保護供應商、客戶、消費者等利益相關者的權益,促進公司協調發展
公司積極倡導與合作伙伴共同成長的發展理念,視客戶為合作伙伴,努力構建相互尊重、誠實守信、雙方共贏的良好合作關系。公司尊重并維護合作伙伴的合法權益,嚴格執行國家規定的各項價格政策,嚴格按照合同辦事,從不拖欠供應商款項。公司重視與核心供應商的戰略合作伙伴關系,以采購合同、質量協議規范雙方責權利,有力地保障了雙方的權益;采取產品技術支持、能力建設幫助等方式,對供應商進行扶持,確保供應商與公司的同步發展。公司各部門人員嚴守規章制度,公正廉潔平等地處理合作關系。
在2012年的采購管理工作中,公司注重供應鏈中的信息流順暢,重點從職業道德、服務意識、采購理念、系統協調、信息平臺建設等方面開展工作,改變以買賣關系為基礎的供應商合作,建立以互惠共贏、協調發展為基礎的戰略合作采購模式。
公司遵循公平、公正、公開的競爭原則,與同行保持良好的競爭與合作,反對商業賄賂,反對不正當競爭;以對患者生命健康安全高度負責的精神,不售假,與執法部門聯合打擊假冒偽劣藥品;堅持誠信原則,弘揚誠信理念,培育誠信企業品牌,在行業信用體系建設中發揮示范帶頭作用。
(四)履行公共責任,促進公司可持續發展
公司謀求企業與環境的和諧發展,在取得合理利潤與經濟效益下,積極引進國際先進設備和制藥技術。通過對公司在運營中可能對社會造成的危害影響進行風險識別,并嚴格遵照各種相關的法律和法規,采取各種有效的治理措施,使之達到法律法規要求,維護社會公共利益。
1、重視環境保護,實現可持續發展
公司貫徹國家《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》《安全生產法》、《消防法》相關法律法規,確立減少污染、排放治理和設計雙達標的環保工作目標, 按照“規范環境管理、滿足法規要求、排放達標受控、持續節能降耗”的工作方針,以PDCA循環為手段,建立ISO14001:2004環境管理體系、BS OHSAS18001:2007職業安全健康管理體系。通過實施對安全和環境的危害辨識、風險評價,落實環境因素識別與評價控制程序、環境運行控制程序、環境監測與測量控制程序、危險源辨識與風險評價控制程序,職業健康安全管理方案控制程序、運行控制程序、監視和測量控制程序等,實現環保目標。
公司領導高度關注對環境和生態的保護,嚴格遵循與國際接軌的環保標準和要求,加大投入力度,建成環境優美、空氣清新的綠色生態工業園區。公司專門成立了環保工作領導小組,每年組織一次法律法規的合規性評價;先后累計投資上億元,積極引進先進的環保設備和技術,引入清潔生產評價體系和 ISO14001 環境管理體系,真正做到從生產源頭開始控制,對產品和整個生產過程持續實施污染預防。由于環保工作的顯著成效,公司多次獲得省、市“環境保護先進單位”稱號,并通過江蘇省環境友好企業現場驗收。
生產用水處理:對生產過程中產生的污水經公司污水站處理后達標排放,出水水質符合《混裝制劑類制藥工業水污染物排放標準》。
固體廢棄物處理:危險廢棄物交由專業公司處理;一般可回收固體廢棄物委托有資質單位回收;生活垃圾由高港區城市管理委員會辦公室處理。
廢氣排放物處理:公司每年委托泰州市環境保護局進行廢氣監測,并達標排放。
2、推進節能降耗,開源節流增效
公司成立了節能領導小組,構建節能管理網絡體系,實施節能降耗管理考核方案,推廣利用節能新技術、新設備、新工藝。認真做好水、電、氣、油、設備備件、工具及各種低質易耗品的統計和管理工作,完善管理制度,降低生產成本。圍繞節能降耗、降本節支組織開展勞動競賽、技能比武,深入開展群眾性QC攻關活動,每年節約成本數千萬元,取得顯著的成效。節能技改中水回用項目的實施,實現了生產污水100%回用,成效十分顯著。
3、提高安全意識,狠抓安全生產
公司在安全生產方面,嚴格按照國家有關安全生產的法律法規落實日常管理,制訂安全生產現場管理制度,執行 “安全第一、預防為主”的方針,落實安全預防“三同時”、安全事故“四不放過”的目標控制,高層與部門負責人簽訂安全管理目標責任狀;各種特殊崗位均有嚴格的安全操作規程,所有操作人員均持證上崗,確保生產經營工作的安全運行。配備有專業的消防管理人員和設備,并全部通過消防部門驗收。消防管理人員均通過上級主管部門組織的培訓,具備較好的業務能力。建立安全預警機制和安全事故應急處理機制,定期開展消防演練活動,實現安全生產目標。加強對危險化學品管理,制定《危險化學品管理規程》、《非生產用劇毒化學品管理規程》等相關指導規程,各部門嚴格執行,產生的危險廢棄物由有資質單位處理。
4、確保產品安全,維護患者健康
公司持續加大科技創新投入,嚴格執行《藥品生產質量管理規范》(GMP),從源頭入手實施全程監控的過程管理,依法精心組織生產;廣泛引進國際先進的生產和檢測設備為質量保駕護航,目前公司進口設備應用率達90%以上,生產管理水平基本與國際接軌。加強職工培訓與教育,建設一支高素質的員工隊伍;強化全員質量安全意識,每年堅持開展兩次“質量月”活動,深入排查質量險患,促進了質量管理體系持續改進。公司現有20多個產品質量已達到歐美藥典標準,藥品質量管理水平處于國內領先地位。
5、注重公共衛生,防范職業危害
公司嚴格執行國家、地方相關職業健康法律、法規,認真落實《職業病防治法》,建立職業衛生管理規制,委托市疾病預放控制中心對工作場所職業危害因素定期監測。規定新進員工必須接受職業健康崗前體檢,對于體檢結果存在職業禁忌的員工,一概不予錄用,并抱著為其本人負責的態度,提醒其注意職業健康安全。對入職員工勞動合同中均載明職業危害的信息,并要求其在作業中注意防護。公司每年組織從事職業危害的員工進行健康體檢,對存在職業禁忌的依法進行調崗處理。發放勞動防護用品,對于勞動防護用品均采用知名品牌,防塵、防毒口罩均采用3M企業制造的產品,可以有效的降低職業危害因素對員工產生的傷害。
(五)積極回報社會,恪盡公司應有的社會責任。
公司熱心支持社會公益事業,積極鼓勵全體員工主動回饋社會,多年來在擁軍、救災、助學、扶貧幫困、支持民族醫學科技進步方面走在全社會的前列。公司堅持圍繞戰略制定有針對性公益計劃,區分重點領域和重點項目,常年開展慈善公益活動。設有專門的慈善組織機構,負責統籌安排慈善活動。自2001年以來,已連續12年獨家資助中華醫學科技獎的評選,共評選產生近千項醫學科技成果,該獎項業已成為我國醫藥衛生界最具權威性的獎項。自1995年以來,公司每年堅持開展全國性擁軍慰問活動,至今累計捐贈總價值逾5000萬元。512汶川大地震發生后,公司在第一時間以藥品和現金的方式,向四川重災區捐贈2300多萬元。每年春節期間,公司黨、政、工領導都組織對勞模、困難職工進行慰問,組織廣大黨員干部深入周邊社區開展“訪貧問苦送溫暖”活動,自2006年以來累計救助地方特困家庭2000余戶,黨員捐款近100萬元。通過各種公益活動的開展,增強了廣大員工的社會責任感和奉獻意識。公司董事長徐鏡人先后獲得“全國抗震救災先進個人”、“關心國防建設好領導”等殊榮。
公司注重社會價值的體現,一直將企業與政府、企業與社會之間的關系維護作為重點,積極配合各級政府部門和監管機構的監督檢查,建立良好的溝通關系,認真做好相關政府部門來企業參觀、視察等任務。公司始終堅持規范經營、依法納稅,自覺接受稅務部門的檢查和監督。2009年以來公司累計納稅50多億元,成為江蘇省和泰州市的納稅大戶;同時積極創造就業機會,近三年中新增就業崗位1420多個,并因此被人力資源和社會保障部授予“全國就業與保障先進民營企業”稱號。
三、存在的差距及改進措施
2012年,公司以積極、熱心的態度履行社會責任,盡管在環保、公益事業、職工保護、股東權益保護等諸多承擔社會責任方面做了一些工作,取得了一定成績,但我們深知自己做得還遠遠不夠,與國內外優秀同行和國家有關規定相比仍存有一些差距。主要體現在:公司業績增長速度與股東、員工的期望仍有差距,內部控制與風險管理需進一步加強;環境保護與能源管理的內部監控、管理體系尚有待完善。
針對與社會責任目標的差距,在新的一年里,公司根據實際情況,不斷加強自身學習,借鑒其它公司先進經驗,逐步完善企業社會責任監管體系。具體將重點抓好以下工作的落實:推進企業管理改革,提升生產經營運行質態,提高企業科學化管理水平;深化精益管理,優化產品結構,扎實推進節能減排;發揮公司技術和市場優勢,全面提升運營能力和盈利能力;落實企業社會責任,實現企業可持續發展目標。
四、未來展望
展望未來,揚子江藥業集團有限公司將繼續堅持社會責任理念與公司發展戰略相結合,堅持社會責任實踐與公司生產經營相結合,堅持社會責任規劃與公司發展目標相結合,深入貫徹科學發展觀,加強與利益相關方的溝通合作,切實將履行社會責任融入到經營管理中。繼續大力弘揚“堅韌不拔、銳意進取、團結拼搏、永不滿足”的揚子江精神,加快推進企業轉型升級步伐,保障好股東和員工的合法權益,追求環境、經濟、社會綜合利益最大化,努力為實現企業“十二五”宏偉藍圖,早日邁向國際一流藥企行列而不懈進取。