揚子江：用“大質量”品牌鍛造企業核心競爭力
我們就是要立足國內，面向世界，與國際接軌，打造一條自我發展、自我創新的“揚子江”品牌之路。
——徐鏡人
2014年12月12日，由中國品牌建設促進會、中國國際貿易促進委員會、中國資產評估協會、中國標準化研究院等單位聯合發起，中央電視臺獨家向全球發布“中國品牌價值榜”，揚子江藥業集團以品牌強度903分獲得生物醫藥板塊第一名，以103.92億元的品牌價值獲得生物醫藥板塊第二名。“揚子江”品牌蜚聲大江南北。
今年2月中旬，江蘇省人民政府公布了2013年江蘇省質量獎獲獎名單，揚子江藥業位列“江蘇省質量獎”5家獲獎企業第一名，成為全省制藥行業唯一入選者。11月底，中國化學制藥工業百強榜新鮮出爐，揚子江名列榜首。
幾年前，由《北大商業評論》、北京大學管理安全研究中心等單位聯合舉辦的“中國100最具價值消費品牌排行榜”評選活動中，揚子江的“護佑”品牌順利入圍，成為江蘇省唯一入選的醫藥品牌。
揚子江之所以能成為全國醫藥行業最強品牌之一，揚子江藥業集團董事長徐鏡人認為：醫藥行業是朝陽行業，隨著醫藥經濟全球化的發展，我國醫藥行業正逐步進入品牌競爭的時代。我們就是要立足國內，面向世界，與國際接軌，打造一條自我發展、自我創新的“揚子江”品牌之路。
品牌強企 質量奠基
一個企業要做大做強做優，首先要創出自己的名牌產品，其中質量是關鍵。
近年來，人們越來越感到商業競爭的慘烈，已經進入到“大魚吃小魚、大品牌擠小品牌”的地步。
由于醫藥市場放開，短短數年時間，我國醫藥行業出現了6000多家制藥企業、10多個高端品牌，但是新版藥品ＧＭＰ大限過后，經過市場的洗禮，曾經輝煌的品牌不少都銷聲匿跡了。中國醫藥行業經歷了一場真正由市場當考官的考試。
留下來的自然是精華。“揚子江”品牌就是其中的佼佼者。集團“護佑”商標創牌數十載，獲得“中國馳名商標”、“中國知名品牌”等多項殊榮，被醫藥界譽為“民族醫藥的一面旗幟”。
不久前，中國醫藥企業綜合競爭力調研組通過對“揚子江”品牌的調研，得出這樣的結論：“揚子江”品牌之所以響當當，得益于三個支撐——一是質量支撐，二是技術支撐，三是文化支撐。
從創牌伊始，“揚子江”就把質量第一放在產品的市場定位上，把“護佑”品牌定位于高科技含量、高附加值、高質量、療效獨特的“三高一特”上，力爭把“護佑”品牌做成民族醫藥的強勢品牌。
揚子江人都忘不了為“胃蘇顆粒”創名牌所做出的種種努力。作為中醫泰斗董建華教授的名方，“胃蘇顆粒”系出名門，自然頭頂“光環”。但“名方”是否名副其實，則需要療效來驗證。“胃蘇顆粒”的主要成分是枳殼，藥典中并未規定其含量標準。為保證“胃蘇顆粒”的療效，打響這一品牌，集團領導果斷拍板，制定內控質量標準，從原材料上把關，科學制定測定枳殼的含量標準。
前幾年，由100多家權威行業協會舉辦，“人民網”等網絡參與的網上“中國產品質量用戶滿意度調查”，經80多萬消費者投票，“胃蘇顆粒”榮獲“中國產品質量用戶滿意第一品牌”。
“全國醫生推薦用藥”、“中國中藥名牌產品”、“中國高新技術產品”、“國家中藥保護品種”、“江蘇省名牌產品”……“胃蘇顆粒”走向市場后，連獲多項榮譽，為“胃蘇”名牌的崛起作了最好的詮釋。
這一成績顯然是令人驕傲的。徐鏡人董事長以戰略的眼光，由此悟出一個道理：一個企業要做大做強做優，首先要創出自己的名牌產品，其中質量是關鍵。
在藥品生產過程中，揚子江堅持向歐美高端制劑看齊。如凍干粉針二號車間所有崗位均采用國際知名的默克密理博以及頗爾品牌雙級除菌過濾濾芯進行過濾。濾芯均進行了細菌截留驗證和兼容性、相容性驗證，去除微生物能力得到加強，有效地將配制液中可能存在的微生物全部過濾去除，而且不會與產品發生任何反應。其中，與產品直接接觸的濾芯雖然經過驗證可以重復使用，但為了從根本上杜絕交叉污染，車間堅持批批更換濾芯。
2010年，凍干粉針車間結合新版藥品GMP要求率先進行了廠房改造，提高B級區的換氣次數，同時將更衣室設計為進出雙通道，最大限度減少人員交叉污染。車間二樓生產線軋蓋區原先為10萬級，根據新版藥品GMP要求可以設計為D級。為了提高標準，車間主動改造升級為C級。在具體設計時，空氣凈化系統采用了美國康菲爾H14過濾器。同時，灌裝區域內采用了先進的扇形散流板，確保潔凈區內最大限度空氣置換需求。
質量提升品牌，“護佑”花開各地。在全國縣級以上1.7萬多家醫院中，80％以上的醫院在使用揚子江“護佑”牌藥品。“護佑”牌胃蘇顆粒、黃芪精口服液、銀杏葉片等相繼獲得“中國中藥名牌產品”、“江蘇省重點名牌產品”、“中華優秀科技創新產品”稱號。
今年11月，在中華中醫藥學會科學技術頒獎大會上，揚子江的明星產品蘇黃止咳膠囊獲得“中華中醫藥學會科學技術獎”最高榮譽。同月，在中國化學制藥工業企業峰會上，揚子江的拳頭產品地佐辛注射液、鹽酸左氧氟沙星制劑、注射用泮托拉唑鈉分獲2014中國化學制藥行業神經/精神系統類、抗感染類、消化系統類優秀產品品牌。在今年10月由中國非處方藥物協會舉辦的第十一屆自我藥療年會上，揚子江名牌產品胃蘇顆粒、百樂眠膠囊、藍芩口服液分別位居中成藥產品綜合統計排名“消化類”、“虛證及頭痛失眠類”和“其他類”前3名。
一流的品牌，一流的質量，一流的療效，“護佑”品牌在質量熔爐的錘煉下，散發出熠熠光芒。
這是一種品牌的力量，更是質量創新的魅力。
品牌之爭 技術之爭
品牌之爭，其實就是技術之爭；品牌的含量，就是技術含量。
近幾年來，揚子江品牌在我國廣大消費者中幾乎是耳熟能詳。“護佑”不僅是我國民族醫藥品牌的驕子，而且成為企業質量、科技、誠信的代名詞。
我國商界自古以來就有“吐納百代”的獨特稟賦，許多業界專家認為，品牌是擴大市場范圍的最佳手段之一，又是優化產業結構的有效途徑，它不僅能改變企業的經營模式，使質量營銷、品牌營銷成為企業的重點，還能在產業發展中形成有形的硬性生產要素，并在產業演變中提高產品的技術構成。
技術創新是品牌的基石，誰找到技術創新的支點，誰就能托起明天的品牌。用徐鏡人董事長的話說：“品牌之爭，其實就是技術之爭；品牌的含量，就是技術含量。”
揚子江藥業的“護佑”品牌，經過多年來的發展與創新，如今已是風生水起、人氣旺盛。它的成功除了理念創新、質量創新，最重要的還是技術創新，這是品牌之所以成為名牌的核心所在。
為不斷加快科技創新步伐，提高生產的自動化、現代化程度，“揚子江”先后投入數十億元資金，分別從德國、美國、意大利、芬蘭、法國、荷蘭、日本等發達國家引進全自動生產設備，按照一流工藝、一流裝備、一流效益、一流環境、一流管理、一流質量的標準，建立起現代化的生產線，使裝備、技術水平一舉邁入世界同行業先進行列。
創新是企業的活力之源，技術創新又是品牌的保證。揚子江人在舍得投入、加大投入的基礎上，始終堅持高標準、高水準的要求，構建企業的科技創新平臺。在集團總部，構建了由博士后科研工作站、院士科研工作站等組成的技術創新框架，組建了以國家級企業技術中心為主體的高位研發平臺，著力研究開發有自主知識產權的新藥。
技術創新，品牌領先。揚子江藥業根據山東中醫藥大學博士生導師張教授經驗，利用現代最新生產工藝技術，成功地開發出治療婦女經前期綜合征的純中藥新藥“香芍顆
粒”，填補了市場空白，被中華醫學會列為重點推廣工程，成為目前市場上治療婦女經前期綜合征的首選藥物。
集團拳頭產品韋迪（注射用泮托拉唑鈉）投放市場初期，為使質量標準達到國內最佳，QC小組勇攀高峰，瞄準產品貯存期關鍵質量指標澄清度。經過深入研究，很快整理出5種類型膠塞、15種試驗方案，并制備大量樣品對澄清度進行考察。從海量的試驗數據中尋找最優方案，猶如大海撈針，小組經過艱苦細致的分析終于找到“關鍵所在”。然而每一點提升都意味著需要百倍的努力，為使韋迪快速得到市場認可，小組成員與時間賽跑，實施三班倒攻關制，僅用1周時間便完成了平常3倍的工作量，先后制定了近10套膠塞硅化工藝改進方案，終于遴選出最佳解決方案。經市場反饋，韋迪澄清度明顯優于行業同類型產品。
馬來酸依那普利片是集團歐盟藥品GMP認證品種。公司在考察留樣數據時發現，有關物質在效期內呈上升趨勢，車間QC小組在同行無可借鑒方案的情況下，利用國際上最先進的田口試驗設計方案對處方、工藝參數進行優化，經過10多次的小試攻關和方案優化后，徹底解決了該問題。該產品順利通過歐盟認證，并且在去年的仿制藥一致性評價工作中，經權威部門的檢測結果顯示，與原研藥對比一致，為國內最好水平。
揚子江人在技術創新過程中，永不滿足于國內市場的品牌效應，不斷致力于打造逐鹿國際市場的技術實力。科技磨礪，漸露鋒芒——揚子江藥業生產的藍芩口服液、黃芪精口服液兩個中藥產品獲得商務部藥用植物及制劑進出口標準品質證書，取得進軍國際市場的通行證。集團的枸櫞酸他莫昔芬片、依蘇、歐蘇、頭孢拉定膠囊等20多個產品的質量也已達到歐美藥典標準要求。
以歐美高端制劑為標桿，揚子江一路高歌。2010年11月，揚子江獲得了歐盟藥品GMP認證，兩個產品拿到歐盟市場準入授權書。2012年3月，揚子江生產的80萬粒奧美拉唑腸溶膠囊發往德國，一舉打破了揚子江藥品銷往歐盟市場“零”的記錄。這批新藥由集團通過歐盟藥品GMP認證的固體制劑車間負責生產，新藥工藝持有者Docpharm公司此前還專門派員前往，對物料倉庫、生產車間、中心化驗室等作了全面檢查，待確認所有生產和檢測環節都符合歐盟藥品GMP要求后，才簽下了委托生產訂單及相關文件。
揚子江藥業的科技實力確保了“護佑”品牌的含金量，也使揚子江藥業擁有了躋身世界醫藥舞臺的信心和底氣。
品牌是心 文化是本
偉大的品牌，恒久的品牌，必然源自健康、積極向上的和諧文化。
未來的品牌之戰，正面戰場是拼產品質量和核心技術，但最終拼的是企業的綜合實力，即文化力。“護佑”的成功首先是品牌戰略的成功，揚子江藥業確立的“質量、技術、文化”三支撐的品牌戰略，清晰地規劃了從抓質量、爭技術到塑文化的發展之路。通過塑造誠信文化和“護佑”文化，提升企業品牌的文化內涵，成為揚子江藥業打響品牌的又一門“訣竅”。
明天的品牌企業，首先應該是生產經營活動充滿文化和理性的企業。企業是生產產品的，但“揚子江”的理念是生產文化，這是他們不同于一般企業的地方。其基本內涵是將企業文化注入品牌生產和銷售的各個環節，增加品牌的文化成分，通過品牌的市場化，傳遞企業文化、價值，爭取消費者對企業的認同、親和及價值聯想。
“護佑”品牌的成功，在于它成功地執行了揚子江藥業企業文化的載體功能。由一只大手、一只小手和橄欖枝組成的商標主圖案，生動地契合揚子江“求索進取，護佑眾生”的企業理念，尤其是大、小手圖案栩栩如生，給消費者傳遞了關愛價值觀和親和感。再如品牌的市場銷售服務，揚子江藥業專門成立了質量信息科，由藥學專業人員負責及時處理用戶及消費者來函來電。集團還安排內線中層干部輪流為外線值班服務，設立熱線電話，針對消費者提出的各種問題給予明確的答復，解除消費者的后顧之憂，這就給消費者傳遞了安全價值。
企業文化，一直被揚子江人視為立廠之本。近幾年來，揚子江藥業又實施了新一輪企業文化重組，在豐富、提升揚子江精神、企業理念和企業員工行為準則等文化內核的同時，提出了“高質、創新、惠民、奮進”的核心價值觀。在新的歷史時期，揚子江人對企業使命、戰略目標、企業精神、誠信經營、守法經營、回報社會等文化基因賦予了與時俱進的新內涵。這些文化制度的建設，通過揚子江人的全部實踐融進“護佑”品牌的每一個細節之中。
現在全國幾乎所有的醫院都能看到來自揚子江藥業的藥品，“揚子江”的藥品之所以能廣泛受到醫生和患者的青睞，與他們的誠信經營密不可分。在市場上，“揚子江”推銷的不僅僅是優質藥品，還有他們的人品及企業誠信守法經營的形象。
正是憑借對社會和消費者的誠信，揚子江人收獲了累累碩果：集團被中國企業商譽調查委員會授予“中國企業最佳商譽特級”證書；被中國企業發展研究中心授予“質量、服務、信譽ＡＡＡ級品牌”；在今年11月舉辦的中國化學制藥工業企業峰會上，集團被授予“AAA級信用企業”稱號。
一位偉人說過，一個沒有文化的軍隊，注定是要失敗的。文化不僅是戰斗力，也是競爭力。偉大的品牌，恒久的品牌，必然源自健康、積極向上的和諧文化。
這是一種超越品牌自身價值的大境界。
這就是揚子江藥業理念的精髓所在，這就是“護佑”文化。
爭創名牌，提升產品附加值，進而塑造獨樹一幟的品牌是企業的目標，更是市場競爭的必然結果。
用質量、科技、文化等綜合實力打造市場強勢品牌，這是揚子江藥業集團走出的品牌之路。如今，“揚子江”品牌已享譽長城內外，大洋彼岸。一連串的品牌榮光，證明了它的成功！
http://www.cnpharm.cn/site1/zgyyb/html/2014-12/29/content_134461.htm
http://www.cnpharm.cn/site1/zgyyb/html/2014-12/29/content_134461.htm
