用品牌、質量鑄就幸福企業榮光
品牌強度得分903分，名列中國生物醫藥板塊第1位；品牌價值評價為103.92億元，名列生物醫藥板塊第2位；“2014年度中國幸福企業”榜上有名；“江蘇省質量獎”5家獲獎企業中排名第一……揚子江藥業集團2014年度拿出的這份“成績單”，讓人忍不住為其點贊，并由衷感慨“蠻拼的”。
作為一家民營企業，揚子江藥業40多年來的發展有目共睹。人們不禁想問，這家企業究竟有啥發展“秘籍”？在全國“兩會”召開之際，筆者來到位于江蘇省泰州市的揚子江藥業集團總部尋找答案，并采訪了全國人大代表、揚子江藥業集團黨委書記、董事長、總經理徐鏡人。
【2014精彩回顧】
品牌強度居全國醫藥行業之首
提到國內的制藥企業，一定少不了揚子江藥業。去年，“揚子江”這一品牌再次蜚聲大江南北。
2014年12月12日，由中國品牌建設促進會、中國國際貿易促進會、中國資產評估協會等單位聯合發起，中央電視臺向全球發布中國品牌價值評價榜，通過專家評價打分、嚴格核查、過程監督和模型測算等環節，揚子江藥業品牌強度得分903分，名列中國生物醫藥板塊第1位；品牌價值評價為103.92億元，名列生物醫藥板塊第2位，一舉成為中國醫藥行業最強品牌。
“江蘇省質量獎”獲獎企業中排名第一
2014年2月，江蘇省政府正式公布了2013年度江蘇省質量獎獲獎名單，揚子江藥業位列“江蘇省質量獎”5家獲獎企業第1名，成為全省制藥行業唯一入選者。
筆者了解到，“江蘇省質量獎”是省政府設立的最高質量獎項，對企業生產經營管理質量、產品質量、社會責任履行等方面進行全面考核評審。該獎評審嚴格，是體現企業綜合經營管理在國內、行業內達到卓越水平的綜合獎項。2013年，全省共有33家企業申報“江蘇省質量獎”，最終僅有5家企業入圍。
榮獲“2014年度中國幸福企業”
2014年12月，由中國幸福企業研究中心、人民網、人力資源管理等專業機構，通過對4300多家企業幸福建設進行全面評價，最終評選出84家“2014年度中國幸福企業”，揚子江藥業以卓越的幸福企業建設成果榮耀上榜。
中國幸福企業研究中心評審專家評價：揚子江藥業追求經濟、社會、環境和人文的綜合價值最大化，為“做強民族醫藥，建設國內頂尖、世界一流的制藥企業”目標貢獻價值，以卓越的責任實踐和品牌價值，促進醫藥工業振興發展。
“數”讀其他輝煌業績
在2014年7月舉行的全國醫藥行業質量管理（QC）小組成果發表會上，揚子江藥業以榮獲92項質量管理成果一等獎的佳績，蟬聯全國醫藥行業QC成果一等獎“十連冠”。
連續5年躋身中國醫藥工業企業百強榜前三甲；
連續4年排名中國化學制藥工業企業百強第一名；
2013年，集團上海海尼藥業被授予上海浦東新區區長質量獎；
揚子江被授予“2014年度卓越企業社會責任大獎”、“中國企業社會責任杰出企業”、“全國醫藥企業社會責任貢獻獎”等。
【探尋發展“秘籍”】
1.苦練質量“內功”
保持理念：“我們是在為父母制藥”
一說到揚子江藥業，大多數人都能隨口報出幾個藥品的名字：地佐辛注射劑、藍芩口服液、蘇黃止咳膠囊、……其實說到底，還是這些藥品的質量讓大家記住了揚子江藥業。“無論是品牌強度還是品牌價值，這些沉甸甸的榮譽背后，凝聚著上萬名揚子江人對質量強企與品牌提升的不懈追求。”徐鏡人一語道出了“秘籍”之一，即一個企業要做大做強做優，首先要創出自己的名牌產品，其中質量是關鍵。因此，從創牌伊始，揚子江藥業就把質量第一放在產品的市場定位上，嚴把藥品研發、采購、生產、放行、儲存、售后六道質量關。
筆者在總部的廠區采訪時深有感觸。比如，隨便與新老員工交談，大家三句話不離“質量”。“這是因為我們員工都有一個理念，即我們是在為父母生產藥品。”徐鏡人解釋說，如果患者是員工自己的父母，那么在生產藥品時，員工肯定特別用心，希望藥品見效，讓父母早日康復，“所以我們一直在灌輸這個理念，對待患者要像對待父母一樣，始終想著，我們是在為父母制藥”。
值得一提的是，與其他企業每年1次“質量月”不同，揚子江藥業每年3月和9月開展兩次“全員質量月”活動，系統排查存在問題，不斷持續改進，以“藥害事件”為案例，警示全體員工牢固樹立質量意識，這項活動至今已連續開展了16年。
伴隨著質量月活動的持續開展，揚子江人的“質量情結”不斷升華。公司注重從源頭上控制產品質量，他們和供應商進行戰略合作，對原輔料進廠實行嚴格的管控制度，僅2014年就淘汰不合格的供應商10多家。不少原輔料、包裝材料為揚子江特供，他們還對關鍵的注射劑原料開展駐廠監督，嚴格監管供應商產品工藝合法性和GMP生產符合性，并按照法定標準檢驗，嚴把原輔料進廠關。
揚子江人的高質量追求，不僅贏得用戶青睞，也引起國家藥檢權威機構的關注。“在揚子江進行實訓，我們發現這里的質量管控與外企相比毫不遜色。尤其是親臨生產和檢驗一線，學到了在實驗室根本無法學到的知識，這對我們今后的檢驗工作大有裨益。”這是2014年6月中國食品藥品檢定研究院派出的第11期實訓人員結束在揚子江實訓后發出的感言。自2008年9月中檢院決定將其唯一的化學藥生產實訓基地放在揚子江藥業后，已分11批次安排中檢院檢驗技術人員89人次輪流到企業實習鍛煉。
技術創新是品牌的基石，品牌含量實質上就是科技含量。揚子江藥業先后在生產、科研、質量一線成立了100多個質量管理（QC）小組，至今累計完成600多個課題攻關。2014年7月，全國醫藥行業QC小組成果發表會上，揚子江藥業以榮獲92項質量管理成果一等獎的驕人業績，蟬聯全國醫藥行業QC成果一等獎“十連冠”。
2014年8月的一天，公司凍干粉針2號車間有一套自德國進口的具有國際頂尖水平的全自動進出料系統突發故障，車間緊急聯系德國廠商維修。在德方工程師遠程排查3天3夜找不出癥結的情況下，對方提出須將該部件寄往國外維修，而這樣整個車間就要停產一個多月，損失不可估量。該車間機長率領QC小組晝夜攻關，在研究進出料系統核心備件結構原理的基礎上，大膽進行解剖，僅用不到一周時間就完成了受損單元的修復工作，確保了公司的正常生產。
降壓藥馬來酸依那普利片是公司歐盟GMP認證品種，起初外方提供的工藝不過關，車間技術人員在無可借鑒方案的情況下，利用先進的DOE試驗設計方案對處方、工藝參數進行優化，經過20多次小試攻關和方案優化后，徹底解決了問題。該產品順利通過歐盟認證，而且在去年的仿制藥一致性評價工作中，經權威部門檢測結果顯示，與原研藥對比一致，為國內最好水平。
2014年11月份，在中國化學制藥工業峰會上，“揚子江”的地佐辛注射液等3個拳頭產品獲得2014中國優秀產品品牌；在10月份由中國非處方藥物協會舉辦的一個年會上，又有藍芩口服液等3個名牌產品位居中成藥分類前三名。多年來，揚子江藥業保持了各級藥監部門質量抽檢合格率百分之百，成為社會公認藥品質量最好的企業之一。可他們并不就此滿足，公司已有20多個產品質量達到歐美藥典標準，3個車間通過歐盟GMP認證，目前又在全力實施多個品種的美國上市注冊工作。該集團還通過馬德里體系注冊國際商標，其領軍品牌“護佑”商標已在45個國家和地區注冊為國際商標。更值得一提的是，集團正在實施的“銀杏葉提取物和銀杏葉片歐盟注冊項目”已取得實質性進展，將為揚子江中藥產品進軍歐盟市場打開新通道。
不做廣告：錢主要用于提高質量
細心的消費者會發現，與其他企業鋪天蓋地打廣告不同，揚子江藥業好像很少做廣告，而是靠質量贏口碑。“我們不做廣告，用來做廣告的錢主要用于研發、提高質量、購買先進設備和檢測儀器等方面。”在徐鏡人看來，品牌之爭，其實就是技術之爭，品牌的含量，就是技術含量。為此，揚子江藥業在技術研發和創新方面特別舍得花錢。
目前，集團總部組建了以國家級企業技術中心為主體的高位研發平臺，著力研究開發有自主知識產權的新藥。為提高生產的自動化、現代化程度，揚子江藥業先后投入數十億元資金，分別從德國、美國、意大利等發達國家引進全自動生產設備，建立起現代化的生產線，使裝備、技術水平一舉邁入世界同行業先進行列。
功夫不負有心人。正是在這樣的背景下，揚子江藥業生產的部分藥品做到了與原研產品質量保持一致，這在國內同類企業中比較少見。
2.鍛造“最強品牌”
高質惠民：做大做強“護佑”品牌
“醫藥行業是朝陽行業，隨著醫藥全球化的發展，我國醫藥行業也逐步進入品牌競爭的時代，我們就是要立足國內，面向世界，與國際接軌，打造一條自我創新的揚子江品牌之路。”這是全國人大代表、揚子江藥業集團董事長徐鏡人面對2014年創造的輝煌業績時，理智而又冷靜的思考。
作為連續三屆全國人大代表，徐鏡人認為習近平總書記關于中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變的重要論述，為企業走質量制勝、品牌強企的發展道路指明了方向。對于直接關系人民群眾生命健康的制藥行業而言，只有把質量品牌融入企業靈魂，企業才能更長遠地發展，才能更好地保障人民群眾的用藥安全。
從建廠伊始，揚子江人就恪守“質量第一”的承諾，用“高質量、高附加值、高科技含量”澆灌品牌之花，力爭把揚子江品牌做成民族醫藥的強勢品牌。
今天品牌已經成為中國走向世界的入場券，是企業獲得更強的競爭力，更高的附加值和更持久的消費者忠誠度的重要渠道。為了給消費者提供更多質量與服務皆優的商品，同時也為了使企業品牌所蘊含的精神和品位得以更好地展現，2005年，《北大商業評論》聯合北京大學光華管理學院品牌研究中心、法國埃塞克商學院奢侈品牌管理MBA、北京大學管理安全研究中心等權威機構，并邀請中華全國工商業聯合會、香港大學商學院等經濟界、學術界權威人士參與，采取對全國范圍內消費者調查的形式，統計并編制2005年中國100最具價值消費品牌排行榜，揚子江“護佑”品牌順利入圍，成為中國最具價值的6個本土醫藥品牌之一，也是江蘇省唯一入選的本土醫藥品牌。此排行榜的推出，受到學術界和企業界的高度認同。同年，揚子江“護佑”商標被國家工商總局正式認定為“中國馳名商標”。
從“求索進取，護佑眾生”的企業理念唱響大江南北，到“護佑”商標榮獲中國馳名商標，揚子江踏出的“品牌之路”，揚子江不僅創造出大量的有形資產，同時還創造出不斷增長的無形資產。為做大做強“護佑”品牌，揚子江領導班子作出了實施名牌戰略，爭創名牌產品的戰略決策，確立了以“護佑”牌產品為龍頭，以市場為導向，以產品質量為基礎，以創新為動力，鞏固、發展、創新、壯大“護佑”名牌產品，提高企業整體素質和市場競爭實力，建設具有國際競爭力品牌的指導方針。
多年來，揚子江全集團上下按照這一名牌戰略，開展了有計劃、有步驟的實施工作，在全員中樹立“產品競爭在市場，品牌實力在質量”的理念，不斷強化質量意識和名牌意識，從而贏得了市場，擴大了市場覆蓋面，提高了市場占有率。在全國縣級以上1.7萬多家醫院中，其中80%以上的醫院以及藥店在使用揚子江“護佑”牌藥品。揚子江的“胃蘇顆粒”、“黃芪精口服液”、“銀杏葉片”等拳頭產品獲得“中國中藥名牌產品”、“江蘇省名牌產品”、“全國醫生推薦用藥”等殊榮，“碘海醇注射劑”被國家科技部立為國家火炬項目，“銀杏葉片”獲得“中華優秀科技創新產品”稱號。
2004年，由100多家權威行業協會舉辦，人民網等網絡參與的網上“中國產品質量用戶滿意度調查”，經80多萬消費者投票，胃蘇顆粒榮獲“中國市場產品質量用戶滿意度第一品牌”。作為胃藥類產品，胃蘇顆粒獲此殊榮，實至名歸。
2014年11月份，在中華中醫藥學會科學技術頒獎大會上，揚子江的明星產品蘇黃止咳膠囊獲得中華中醫藥學會科學技術獎最高榮譽。同月，在中國化學制藥工業企業峰會上，揚子江的拳頭產品地佐辛注射液、鹽酸左氧氟沙星制劑、注射用泮托拉唑鈉分獲2014中國化學制藥行業神經、精神系統類、抗感染類、消化系統類優秀產品品牌。
在激烈的市場競爭中，為進一步擴大揚子江品牌的內涵和美譽度，集團履行社會責任，積極回報社會，贊助社會公益事業，連續10多年擁軍不輟，累計向部隊捐贈藥品、物資價值5000多萬元；連續3年聯合國家衛生部、國務院扶貧辦、國家廣電總局、全國婦聯、國家老齡委共同舉辦大型社會公益活動——關愛西部健康行動，累計投入4000多萬元；支援四川汶川抗震救災，捐贈藥品2000萬元，員工獻血5萬毫升；抗擊“非典”捐贈400萬元藥品；抗洪救災捐贈500萬元藥品。揚子江用愛心和仁義鋪就的“護佑”之路極大地增加了揚子江品牌的含金量。
2012年12月，第五屆中國企業社會責任峰會暨第二屆《中國企業社會責任報告白皮書》發布會在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。揚子江藥業集團榮獲“2012年度中國企業社會責任杰出企業”稱號。這是揚子江繼榮膺“全國醫藥企業社會責任貢獻獎”后，獲得的又一殊榮。
誠信是金，品牌閃光。大市場格局的形式給揚子江品牌的創造注入了新的活力。建廠43年來，揚子江本著對客戶和消費者高度負責的精神，收獲了累累品牌碩果：集團被中國企業商譽調查委員會授予“中國企業最佳商譽特級”證書，被中國企業發展研究中心授予“質量、服務、信譽AAA級品牌”，在2014年11月舉辦的中國化學制藥工業企業峰會上，揚子江被授予“AAA級信用企業”稱號。
揚子江通過企業形象和產品品牌的定位，使得集團在創造和渲染企業產品品牌、個性上得到了升華。超前的品牌意識和優秀的企業形象，使得揚子江連續5年躋身全國醫藥工業百強前三甲，顯示了其強勁的市場擴張力和品牌親和力，揚子江獨特的品牌理念已然凸顯。
3.打造“幸福企業”
員工發自內心地喊出：“揚子江，我可愛的家園”
“如果沒來揚子江，我會錯過很多機會。這里平臺很大，可以做的事情和發展機會非常多。”
“在揚子江，我們收獲了幸福。等我們退休了，如果可以，我們愿意當一對幸福的揚子江的看門老頭老太。那樣，我們就可以常常在東方紅廣場散步，在千禧湖畔流連，在世紀明珠塔下輕唱。”
讓員工發出上述感言的，就是“2014年度中國幸福企業”榮譽稱號的獲得者——揚子江藥業集團。
“要把藥廠建成符合GMP標準的花園式工廠。”徐鏡人多年來一直強調，“留人、用人、育人都需要好的環境。揚子江不僅要創造良好的科研、生產、工作環境，還要提供綠色優美的人居環境和休閑環境。”
在揚子江藥業廠區的中央橫臥著410米長、220米寬的湖面，湖的一頭是傳統的石拱橋，另一頭是現代斜拉索橋。廠區占地2000多畝，隨處可見藝術雕塑，綠草如茵，綠樹環繞，有上百年的羅漢松、桂花樹，直徑1米以上的香樟木，成為移植成功典范的楠木等。集團廠區還擁有五環廣場、東方紅廣場、博鰲廣場等8個景觀廣場和櫻花園、春梅園等11個景觀園林。徜徉在集團總部，宛如置身于一座環境優美的現代化園林，這里沒有藥物的刺鼻氣味，反而充滿了樹木花草的清香。
看不到一根電線，聞不到一點兒藥味，走在總部廠區的路上，時而看到的是中西合璧的建筑，時而看到的是各具特色的景觀廣場。在某一瞬間，不禁讓人產生錯覺，這完全不像制藥企業，而是一座風景如畫的園林。
傍晚時分，在廠區，總能看到三三兩兩下班的員工，他們一路說說笑笑，臉上洋溢著幸福的笑容。而他們發自內心的幸福感其實就源于揚子江藥業人性化的管理，即打造宜居的環境，讓員工在衣食住行方面沒有后顧之憂，可以安心工作。
筆者了解到，食堂每天正餐有四菜一湯加水果，且一周七天的食譜不重樣。讓不少其他企業員工羨慕的是，揚子江藥業實行工作餐免費制度，員工平時不用到廠外去用餐，在食堂就能吃到可口的家常菜。
活動豐富：“八小時”外的生活更精彩
“方便進來嗎？”看到金融大廈宿舍樓512房間的門開著，筆者說明來意后進去參觀了一下。這是個三人住的大開間，每個人都有獨立的床、床頭柜、桌椅和衣柜，帶有獨立陽臺和衛生間，配有電視機和空調。“這里住得很舒適，就像住在家里一樣。”住在512房間里的年輕員工開心地說。
據悉，針對本科生、研究生、博士等不同層次的人才，揚子江藥業會相應配備3人間、2人間和單人套間，還會配備夫妻套房。
有孩子的員工更能體會到揚子江藥業大家庭般的溫暖。“我女兒現在上的就是集團的托兒所，市場價格一個月要3000多元，而我們員工每個月只要交200元。”一位員工告訴筆者，揚子江托兒所是揚子江藥業應員工需求建立的，聘請的教師和保育員都具有多年的工作經驗。
員工“八小時”工作外的生活更是豐富多彩。據介紹，揚子江藥業投資建設了總面積上萬平方米的“職工之家”，內設桌球室、乒乓球室、舞廳、浴室、閱覽室、電腦房等設施，員工可以來這里盡情休閑玩耍。此外，集團還積極開展豐富多彩的文體活動，培養員工對企業的認同感和責任感，營造出溫馨和諧的企業文化氛圍，每年都會以五一、七一、十一等節日為契機，舉辦職工集體婚禮、大合唱比賽、文藝晚會、職工運動會、知識比賽、小品曲藝大賽、卡拉OK比賽等各種文體活動，其他如中秋晚會、元旦晚會、集團藝術節更是少不了。針對員工中有不少單身人員的情況，集團工會團委還會組織交誼舞培訓、相親大會等活動。
在揚子江，每個員工過生日時，集團都會利用廠區大屏幕送上員工生日祝福，并會送上生日蛋糕。每逢節假日員工返鄉出行高峰時期，集團都會為員工集中辦理車票，到了春節，還組織愛心大巴送數百名員工安全回家鄉過年。
多年來，揚子江藥業傾心打造溫馨、和諧的企業文化，關心員工的生活和成長，與員工分享發展成果，先后獲得“全國模范職工之家”、“全國文明單位”、“全國非公有制企業雙強百佳先進黨組織”等殊榮。“揚子江藥業，我可愛的家園”，這平凡而樸實的話語，出自一個個普通職工之口，是幸福揚子江的最好詮釋。
http://zxb.ccn.com.cn/shtml/xfzb/20150306/249224.shtml
作為一家民營企業，揚子江藥業40多年來的發展有目共睹。人們不禁想問，這家企業究竟有啥發展“秘籍”？在全國“兩會”召開之際，筆者來到位于江蘇省泰州市的揚子江藥業集團總部尋找答案，并采訪了全國人大代表、揚子江藥業集團黨委書記、董事長、總經理徐鏡人。
【2014精彩回顧】
品牌強度居全國醫藥行業之首
提到國內的制藥企業，一定少不了揚子江藥業。去年，“揚子江”這一品牌再次蜚聲大江南北。
2014年12月12日，由中國品牌建設促進會、中國國際貿易促進會、中國資產評估協會等單位聯合發起，中央電視臺向全球發布中國品牌價值評價榜，通過專家評價打分、嚴格核查、過程監督和模型測算等環節，揚子江藥業品牌強度得分903分，名列中國生物醫藥板塊第1位；品牌價值評價為103.92億元，名列生物醫藥板塊第2位，一舉成為中國醫藥行業最強品牌。
“江蘇省質量獎”獲獎企業中排名第一
2014年2月，江蘇省政府正式公布了2013年度江蘇省質量獎獲獎名單，揚子江藥業位列“江蘇省質量獎”5家獲獎企業第1名，成為全省制藥行業唯一入選者。
筆者了解到，“江蘇省質量獎”是省政府設立的最高質量獎項，對企業生產經營管理質量、產品質量、社會責任履行等方面進行全面考核評審。該獎評審嚴格，是體現企業綜合經營管理在國內、行業內達到卓越水平的綜合獎項。2013年，全省共有33家企業申報“江蘇省質量獎”，最終僅有5家企業入圍。
榮獲“2014年度中國幸福企業”
2014年12月，由中國幸福企業研究中心、人民網、人力資源管理等專業機構，通過對4300多家企業幸福建設進行全面評價，最終評選出84家“2014年度中國幸福企業”，揚子江藥業以卓越的幸福企業建設成果榮耀上榜。
中國幸福企業研究中心評審專家評價：揚子江藥業追求經濟、社會、環境和人文的綜合價值最大化，為“做強民族醫藥，建設國內頂尖、世界一流的制藥企業”目標貢獻價值，以卓越的責任實踐和品牌價值，促進醫藥工業振興發展。
“數”讀其他輝煌業績
在2014年7月舉行的全國醫藥行業質量管理（QC）小組成果發表會上，揚子江藥業以榮獲92項質量管理成果一等獎的佳績，蟬聯全國醫藥行業QC成果一等獎“十連冠”。
連續5年躋身中國醫藥工業企業百強榜前三甲；
連續4年排名中國化學制藥工業企業百強第一名；
2013年，集團上海海尼藥業被授予上海浦東新區區長質量獎；
揚子江被授予“2014年度卓越企業社會責任大獎”、“中國企業社會責任杰出企業”、“全國醫藥企業社會責任貢獻獎”等。
【探尋發展“秘籍”】
1.苦練質量“內功”
保持理念：“我們是在為父母制藥”
一說到揚子江藥業，大多數人都能隨口報出幾個藥品的名字：地佐辛注射劑、藍芩口服液、蘇黃止咳膠囊、……其實說到底，還是這些藥品的質量讓大家記住了揚子江藥業。“無論是品牌強度還是品牌價值，這些沉甸甸的榮譽背后，凝聚著上萬名揚子江人對質量強企與品牌提升的不懈追求。”徐鏡人一語道出了“秘籍”之一，即一個企業要做大做強做優，首先要創出自己的名牌產品，其中質量是關鍵。因此，從創牌伊始，揚子江藥業就把質量第一放在產品的市場定位上，嚴把藥品研發、采購、生產、放行、儲存、售后六道質量關。
筆者在總部的廠區采訪時深有感觸。比如，隨便與新老員工交談，大家三句話不離“質量”。“這是因為我們員工都有一個理念，即我們是在為父母生產藥品。”徐鏡人解釋說，如果患者是員工自己的父母，那么在生產藥品時，員工肯定特別用心，希望藥品見效，讓父母早日康復，“所以我們一直在灌輸這個理念，對待患者要像對待父母一樣，始終想著，我們是在為父母制藥”。
值得一提的是，與其他企業每年1次“質量月”不同，揚子江藥業每年3月和9月開展兩次“全員質量月”活動，系統排查存在問題，不斷持續改進，以“藥害事件”為案例，警示全體員工牢固樹立質量意識，這項活動至今已連續開展了16年。
伴隨著質量月活動的持續開展，揚子江人的“質量情結”不斷升華。公司注重從源頭上控制產品質量，他們和供應商進行戰略合作，對原輔料進廠實行嚴格的管控制度，僅2014年就淘汰不合格的供應商10多家。不少原輔料、包裝材料為揚子江特供，他們還對關鍵的注射劑原料開展駐廠監督，嚴格監管供應商產品工藝合法性和GMP生產符合性，并按照法定標準檢驗，嚴把原輔料進廠關。
揚子江人的高質量追求，不僅贏得用戶青睞，也引起國家藥檢權威機構的關注。“在揚子江進行實訓，我們發現這里的質量管控與外企相比毫不遜色。尤其是親臨生產和檢驗一線，學到了在實驗室根本無法學到的知識，這對我們今后的檢驗工作大有裨益。”這是2014年6月中國食品藥品檢定研究院派出的第11期實訓人員結束在揚子江實訓后發出的感言。自2008年9月中檢院決定將其唯一的化學藥生產實訓基地放在揚子江藥業后，已分11批次安排中檢院檢驗技術人員89人次輪流到企業實習鍛煉。
技術創新是品牌的基石，品牌含量實質上就是科技含量。揚子江藥業先后在生產、科研、質量一線成立了100多個質量管理（QC）小組，至今累計完成600多個課題攻關。2014年7月，全國醫藥行業QC小組成果發表會上，揚子江藥業以榮獲92項質量管理成果一等獎的驕人業績，蟬聯全國醫藥行業QC成果一等獎“十連冠”。
2014年8月的一天，公司凍干粉針2號車間有一套自德國進口的具有國際頂尖水平的全自動進出料系統突發故障，車間緊急聯系德國廠商維修。在德方工程師遠程排查3天3夜找不出癥結的情況下，對方提出須將該部件寄往國外維修，而這樣整個車間就要停產一個多月，損失不可估量。該車間機長率領QC小組晝夜攻關，在研究進出料系統核心備件結構原理的基礎上，大膽進行解剖，僅用不到一周時間就完成了受損單元的修復工作，確保了公司的正常生產。
降壓藥馬來酸依那普利片是公司歐盟GMP認證品種，起初外方提供的工藝不過關，車間技術人員在無可借鑒方案的情況下，利用先進的DOE試驗設計方案對處方、工藝參數進行優化，經過20多次小試攻關和方案優化后，徹底解決了問題。該產品順利通過歐盟認證，而且在去年的仿制藥一致性評價工作中，經權威部門檢測結果顯示，與原研藥對比一致，為國內最好水平。
2014年11月份，在中國化學制藥工業峰會上，“揚子江”的地佐辛注射液等3個拳頭產品獲得2014中國優秀產品品牌；在10月份由中國非處方藥物協會舉辦的一個年會上，又有藍芩口服液等3個名牌產品位居中成藥分類前三名。多年來，揚子江藥業保持了各級藥監部門質量抽檢合格率百分之百，成為社會公認藥品質量最好的企業之一。可他們并不就此滿足，公司已有20多個產品質量達到歐美藥典標準，3個車間通過歐盟GMP認證，目前又在全力實施多個品種的美國上市注冊工作。該集團還通過馬德里體系注冊國際商標，其領軍品牌“護佑”商標已在45個國家和地區注冊為國際商標。更值得一提的是，集團正在實施的“銀杏葉提取物和銀杏葉片歐盟注冊項目”已取得實質性進展，將為揚子江中藥產品進軍歐盟市場打開新通道。
不做廣告：錢主要用于提高質量
細心的消費者會發現，與其他企業鋪天蓋地打廣告不同，揚子江藥業好像很少做廣告，而是靠質量贏口碑。“我們不做廣告，用來做廣告的錢主要用于研發、提高質量、購買先進設備和檢測儀器等方面。”在徐鏡人看來，品牌之爭，其實就是技術之爭，品牌的含量，就是技術含量。為此，揚子江藥業在技術研發和創新方面特別舍得花錢。
目前，集團總部組建了以國家級企業技術中心為主體的高位研發平臺，著力研究開發有自主知識產權的新藥。為提高生產的自動化、現代化程度，揚子江藥業先后投入數十億元資金，分別從德國、美國、意大利等發達國家引進全自動生產設備，建立起現代化的生產線，使裝備、技術水平一舉邁入世界同行業先進行列。
功夫不負有心人。正是在這樣的背景下，揚子江藥業生產的部分藥品做到了與原研產品質量保持一致，這在國內同類企業中比較少見。
2.鍛造“最強品牌”
高質惠民：做大做強“護佑”品牌
“醫藥行業是朝陽行業，隨著醫藥全球化的發展，我國醫藥行業也逐步進入品牌競爭的時代，我們就是要立足國內，面向世界，與國際接軌，打造一條自我創新的揚子江品牌之路。”這是全國人大代表、揚子江藥業集團董事長徐鏡人面對2014年創造的輝煌業績時，理智而又冷靜的思考。
作為連續三屆全國人大代表，徐鏡人認為習近平總書記關于中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變的重要論述，為企業走質量制勝、品牌強企的發展道路指明了方向。對于直接關系人民群眾生命健康的制藥行業而言，只有把質量品牌融入企業靈魂，企業才能更長遠地發展，才能更好地保障人民群眾的用藥安全。
從建廠伊始，揚子江人就恪守“質量第一”的承諾，用“高質量、高附加值、高科技含量”澆灌品牌之花，力爭把揚子江品牌做成民族醫藥的強勢品牌。
今天品牌已經成為中國走向世界的入場券，是企業獲得更強的競爭力，更高的附加值和更持久的消費者忠誠度的重要渠道。為了給消費者提供更多質量與服務皆優的商品，同時也為了使企業品牌所蘊含的精神和品位得以更好地展現，2005年，《北大商業評論》聯合北京大學光華管理學院品牌研究中心、法國埃塞克商學院奢侈品牌管理MBA、北京大學管理安全研究中心等權威機構，并邀請中華全國工商業聯合會、香港大學商學院等經濟界、學術界權威人士參與，采取對全國范圍內消費者調查的形式，統計并編制2005年中國100最具價值消費品牌排行榜，揚子江“護佑”品牌順利入圍，成為中國最具價值的6個本土醫藥品牌之一，也是江蘇省唯一入選的本土醫藥品牌。此排行榜的推出，受到學術界和企業界的高度認同。同年，揚子江“護佑”商標被國家工商總局正式認定為“中國馳名商標”。
從“求索進取，護佑眾生”的企業理念唱響大江南北，到“護佑”商標榮獲中國馳名商標，揚子江踏出的“品牌之路”，揚子江不僅創造出大量的有形資產，同時還創造出不斷增長的無形資產。為做大做強“護佑”品牌，揚子江領導班子作出了實施名牌戰略，爭創名牌產品的戰略決策，確立了以“護佑”牌產品為龍頭，以市場為導向，以產品質量為基礎，以創新為動力，鞏固、發展、創新、壯大“護佑”名牌產品，提高企業整體素質和市場競爭實力，建設具有國際競爭力品牌的指導方針。
多年來，揚子江全集團上下按照這一名牌戰略，開展了有計劃、有步驟的實施工作，在全員中樹立“產品競爭在市場，品牌實力在質量”的理念，不斷強化質量意識和名牌意識，從而贏得了市場，擴大了市場覆蓋面，提高了市場占有率。在全國縣級以上1.7萬多家醫院中，其中80%以上的醫院以及藥店在使用揚子江“護佑”牌藥品。揚子江的“胃蘇顆粒”、“黃芪精口服液”、“銀杏葉片”等拳頭產品獲得“中國中藥名牌產品”、“江蘇省名牌產品”、“全國醫生推薦用藥”等殊榮，“碘海醇注射劑”被國家科技部立為國家火炬項目，“銀杏葉片”獲得“中華優秀科技創新產品”稱號。
2004年，由100多家權威行業協會舉辦，人民網等網絡參與的網上“中國產品質量用戶滿意度調查”，經80多萬消費者投票，胃蘇顆粒榮獲“中國市場產品質量用戶滿意度第一品牌”。作為胃藥類產品，胃蘇顆粒獲此殊榮，實至名歸。
2014年11月份，在中華中醫藥學會科學技術頒獎大會上，揚子江的明星產品蘇黃止咳膠囊獲得中華中醫藥學會科學技術獎最高榮譽。同月，在中國化學制藥工業企業峰會上，揚子江的拳頭產品地佐辛注射液、鹽酸左氧氟沙星制劑、注射用泮托拉唑鈉分獲2014中國化學制藥行業神經、精神系統類、抗感染類、消化系統類優秀產品品牌。
在激烈的市場競爭中，為進一步擴大揚子江品牌的內涵和美譽度，集團履行社會責任，積極回報社會，贊助社會公益事業，連續10多年擁軍不輟，累計向部隊捐贈藥品、物資價值5000多萬元；連續3年聯合國家衛生部、國務院扶貧辦、國家廣電總局、全國婦聯、國家老齡委共同舉辦大型社會公益活動——關愛西部健康行動，累計投入4000多萬元；支援四川汶川抗震救災，捐贈藥品2000萬元，員工獻血5萬毫升；抗擊“非典”捐贈400萬元藥品；抗洪救災捐贈500萬元藥品。揚子江用愛心和仁義鋪就的“護佑”之路極大地增加了揚子江品牌的含金量。
2012年12月，第五屆中國企業社會責任峰會暨第二屆《中國企業社會責任報告白皮書》發布會在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。揚子江藥業集團榮獲“2012年度中國企業社會責任杰出企業”稱號。這是揚子江繼榮膺“全國醫藥企業社會責任貢獻獎”后，獲得的又一殊榮。
誠信是金，品牌閃光。大市場格局的形式給揚子江品牌的創造注入了新的活力。建廠43年來，揚子江本著對客戶和消費者高度負責的精神，收獲了累累品牌碩果：集團被中國企業商譽調查委員會授予“中國企業最佳商譽特級”證書，被中國企業發展研究中心授予“質量、服務、信譽AAA級品牌”，在2014年11月舉辦的中國化學制藥工業企業峰會上，揚子江被授予“AAA級信用企業”稱號。
揚子江通過企業形象和產品品牌的定位，使得集團在創造和渲染企業產品品牌、個性上得到了升華。超前的品牌意識和優秀的企業形象，使得揚子江連續5年躋身全國醫藥工業百強前三甲，顯示了其強勁的市場擴張力和品牌親和力，揚子江獨特的品牌理念已然凸顯。
3.打造“幸福企業”
員工發自內心地喊出：“揚子江，我可愛的家園”
“如果沒來揚子江，我會錯過很多機會。這里平臺很大，可以做的事情和發展機會非常多。”
“在揚子江，我們收獲了幸福。等我們退休了，如果可以，我們愿意當一對幸福的揚子江的看門老頭老太。那樣，我們就可以常常在東方紅廣場散步，在千禧湖畔流連，在世紀明珠塔下輕唱。”
讓員工發出上述感言的，就是“2014年度中國幸福企業”榮譽稱號的獲得者——揚子江藥業集團。
“要把藥廠建成符合GMP標準的花園式工廠。”徐鏡人多年來一直強調，“留人、用人、育人都需要好的環境。揚子江不僅要創造良好的科研、生產、工作環境，還要提供綠色優美的人居環境和休閑環境。”
在揚子江藥業廠區的中央橫臥著410米長、220米寬的湖面，湖的一頭是傳統的石拱橋，另一頭是現代斜拉索橋。廠區占地2000多畝，隨處可見藝術雕塑，綠草如茵，綠樹環繞，有上百年的羅漢松、桂花樹，直徑1米以上的香樟木，成為移植成功典范的楠木等。集團廠區還擁有五環廣場、東方紅廣場、博鰲廣場等8個景觀廣場和櫻花園、春梅園等11個景觀園林。徜徉在集團總部，宛如置身于一座環境優美的現代化園林，這里沒有藥物的刺鼻氣味，反而充滿了樹木花草的清香。
看不到一根電線，聞不到一點兒藥味，走在總部廠區的路上，時而看到的是中西合璧的建筑，時而看到的是各具特色的景觀廣場。在某一瞬間，不禁讓人產生錯覺，這完全不像制藥企業，而是一座風景如畫的園林。
傍晚時分，在廠區，總能看到三三兩兩下班的員工，他們一路說說笑笑，臉上洋溢著幸福的笑容。而他們發自內心的幸福感其實就源于揚子江藥業人性化的管理，即打造宜居的環境，讓員工在衣食住行方面沒有后顧之憂，可以安心工作。
筆者了解到，食堂每天正餐有四菜一湯加水果，且一周七天的食譜不重樣。讓不少其他企業員工羨慕的是，揚子江藥業實行工作餐免費制度，員工平時不用到廠外去用餐，在食堂就能吃到可口的家常菜。
活動豐富：“八小時”外的生活更精彩
“方便進來嗎？”看到金融大廈宿舍樓512房間的門開著，筆者說明來意后進去參觀了一下。這是個三人住的大開間，每個人都有獨立的床、床頭柜、桌椅和衣柜，帶有獨立陽臺和衛生間，配有電視機和空調。“這里住得很舒適，就像住在家里一樣。”住在512房間里的年輕員工開心地說。
據悉，針對本科生、研究生、博士等不同層次的人才，揚子江藥業會相應配備3人間、2人間和單人套間，還會配備夫妻套房。
有孩子的員工更能體會到揚子江藥業大家庭般的溫暖。“我女兒現在上的就是集團的托兒所，市場價格一個月要3000多元，而我們員工每個月只要交200元。”一位員工告訴筆者，揚子江托兒所是揚子江藥業應員工需求建立的，聘請的教師和保育員都具有多年的工作經驗。
員工“八小時”工作外的生活更是豐富多彩。據介紹，揚子江藥業投資建設了總面積上萬平方米的“職工之家”，內設桌球室、乒乓球室、舞廳、浴室、閱覽室、電腦房等設施，員工可以來這里盡情休閑玩耍。此外，集團還積極開展豐富多彩的文體活動，培養員工對企業的認同感和責任感，營造出溫馨和諧的企業文化氛圍，每年都會以五一、七一、十一等節日為契機，舉辦職工集體婚禮、大合唱比賽、文藝晚會、職工運動會、知識比賽、小品曲藝大賽、卡拉OK比賽等各種文體活動，其他如中秋晚會、元旦晚會、集團藝術節更是少不了。針對員工中有不少單身人員的情況，集團工會團委還會組織交誼舞培訓、相親大會等活動。
在揚子江，每個員工過生日時，集團都會利用廠區大屏幕送上員工生日祝福，并會送上生日蛋糕。每逢節假日員工返鄉出行高峰時期，集團都會為員工集中辦理車票，到了春節，還組織愛心大巴送數百名員工安全回家鄉過年。
多年來，揚子江藥業傾心打造溫馨、和諧的企業文化，關心員工的生活和成長，與員工分享發展成果，先后獲得“全國模范職工之家”、“全國文明單位”、“全國非公有制企業雙強百佳先進黨組織”等殊榮。“揚子江藥業，我可愛的家園”，這平凡而樸實的話語，出自一個個普通職工之口，是幸福揚子江的最好詮釋。
http://zxb.ccn.com.cn/shtml/xfzb/20150306/249224.shtml
